Återbetalningspolicy

Återbetalnings- och returpolicy

Tack för att du valde Gymcentralen. På Gymcentralen är vi stolta över vår noggranna uppmärksamhet på detaljer och vårt engagemang för hantverk. Vi är stolta över att erbjuda högkvalitativa produkter och tjänster till våra värderade kunder. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp erbjuder vi en enkel återbetalnings- och returpolicy för att garantera din sinnesro.

1. Returrätt (30 dagar)

Du har rätt att returnera din produkt inom 30 dagar från att du mottog leveransen.
Produkten ska vara i väsentligen oförändrat skick:

Oöppnad förpackning
Ej använd
Alla etiketter kvar

För hygienartiklar och livsmedel, såsom kosttillskott, gäller endast retur om produkten är oöppnad och obruten.

2. Så gör du en retur (steg för steg)

Kontakta oss på info@gymcentralen.se och ange ditt ordernummer samt anledning till retur.
Vi skickar returinstruktioner och en returadress.
Packa varan väl (helst i originalförpackning).
Skicka tillbaka produkten via valfritt fraktombud.
När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet.

3. Kostnad för returfrakt

Returfrakten bekostas av kunden, om inte returen beror på:

Fel vara
Transportskada
Defekt produkt

I dessa fall står Gymcentralen för alla kostnader.

4. Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen sker återbetalning inom 3–7 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

5. Byten

Vill du byta produkt?
Gör en retur enligt instruktionerna ovan och lägg en ny beställning på den produkt du vill ha istället.

6. Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket debiteras med 250 kr för att täcka frakt och hanteringskostnader.

7. Reklamationer (defekt eller fel produkt)

Om din produkt är skadad eller felaktig gäller alltid reklamationsrätt enligt svensk konsumentlag.
Kontakta oss på Info@gymcentralen.se med:

Ordernummer
Beskrivning av felet
Bild på produkten

Vi löser det omgående och står för alla kostnader.

8. Undantag från retur

Följande produkter kan inte returneras:

Öppnade kosttillskott
Hygienprodukter med bruten försegling
Produkter som är specialbeställda eller unikt framtagna

Kontakt vid frågor

Har du frågor om retur eller reklamation?
Kontakta oss på:

Info@gymcentralen.se

Kontaktinformation:

E-post: info@gymcentralen.se
Adress: Klädesvägen 32, 168 76, Bromma, Sverige

Supporttider:
Måndag till fredag: 09:00 till 17:00

Företagsinformation:
Företagsnamn: WPA Invest AB
Organisationsnummer: 5595169490
Momsregistreringsnummer: SE559516949001